מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה איך אנו אוספים, משתמשים ומגנים על הלקוחות בזמן רכישת מוצרים מהאתר שלנו  www.sevdaltd.com 

1. איסוף מידע אישי

בעת שימושך באתר, אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון:

• שם מלא

• כתובת דואר אלקטרוני

• כתובת מגורים למשלוח

• מספר טלפון

• פרטי תשלום (כגון מספר כרטיס אשראי) – מידע זה נשמר ומעובד באופן מאובטח בהתאם לתקנות PCI DSS.

• פרטים נוספים הנמסרים על ידך במהלך ביצוע הזמנה או פנייה לשירות לקוחות.

בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע טכני שאינו מזהה ישירות, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה וזמני הגישה.

2. השימוש במידע

המידע הנאסף משמש לצרכים הבאים:

• עיבוד והשלמת הזמנות

• אספקת שירות לקוחות

• שיפור חוויית המשתמש באתר

• שליחת עדכונים, מבצעים והודעות שיווקיות (בהסכמתך בלבד)

• שמירה על אבטחת האתר והמידע האישי שלך

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא נמכור, נשכיר או נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• לצורך עיבוד תשלומים (באמצעות חברות סליקה מאובטחות)

• לשירותי משלוח והפצה

• במקרה של דרישה משפטית בהתאם לחוק

• במקרים בהם הדבר נדרש לאכיפת תנאי השימוש של האתר

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקבצי “עוגיות” (Cookies) לצורך תפקודו התקין, שיפור השירותים המוצעים והתאמה אישית של חוויית המשתמש.

באפשרותך לשלוט בשימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי אם תבחר לחסום עוגיות.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או אובדן.

6. זכויותיך

בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות במדינת ישראל, אתה רשאי:

• לעיין במידע האישי שנשמר אודותיך במאגרי המידע שלנו

• לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו רלוונטי

• למשוך את הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי בכל עת באמצעות לחיצה על קישור “הסרה” בדוא”ל שתקבל או בפנייה לשירות הלקוחות שלנו

7. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או תלונה הנוגעת למדיניות פרטיות זו או לאופן הטיפול במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו בכתובת דוא”ל: support@sevda.ltd או בטלפון: 447403682534+

8. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. העדכונים יפורסמו באתר, והם ייכנסו לתוקף מיידית.

אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להישאר מעודכנים.